Última actualización: 23 de agosto de 2024.
Términos y Condiciones de Uso del Sitio
Introducción
El acceso y uso del sitio web de Tienda PL Market, disponible en www.tienda.waves.travel y en todos los sitios, aplicaciones y plataformas relacionadas donde estos términos se presenten o vinculen (en conjunto, el “Sitio”), están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a Tienda PL Market y a PL Market Consulting LLC, junto con sus subsidiarias y afiliadas, en caso de que se vinculen y/o existan. A partir de ahora, “Tienda PL Market”, “Web”, “Sitio” o “Nosotros” se refiere a PL Market y a sus afiliadas.
Información sobre PL Market
PL Market (en adelante, “ PL Market”) es una empresa que brinda servicios relacionados con comercio electrónico y envíos. Nuestro Sitio está diseñado para facilitar un ecosistema en el que los usuarios puedan vender, comprar, pagar, entregar productos y llevar a cabo otras actividades comerciales mediante tecnología avanzada.
Aceptación de los Términos
Al acceder al Sitio, usted acepta haber leído y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, así como con todas las comunicaciones, advertencias y avisos legales relacionados. El uso del Sitio es gratuito y no requiere suscripción o registro previo. Su uso implica la aceptación total y sin reservas de estos términos.
Uso del Sitio
Si interactúa con el Sitio mediante rastreadores, robots, navegadores, minería de datos u otras herramientas de extracción, se considera que está utilizando el Sitio. Si no acepta estos Términos y Condiciones, debe abandonar el Sitio inmediatamente. Algunas áreas del Sitio pueden estar sujetas a términos adicionales (“Términos Adicionales”). Al utilizar esas áreas, acepta dichos Términos Adicionales, que se integran a estos Términos y Condiciones.
Modificaciones
PL Market se reserva el derecho de modificar unilateralmente el Sitio en cualquier momento, actualizando su configuración, términos y condiciones, y contenido. También puede eliminar, limitar o suspender temporal o permanentemente el acceso al Sitio. En la medida de lo posible, informaremos a los usuarios de los cambios a través de publicaciones en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar regularmente la Política de Privacidad, Política de Devolución, Tarifas de Envío, Avisos Legales y cualquier condición específica publicada en el Sitio.
Contacto y Consultas
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en el Sitio.
Registro y Cuenta de Usuario
Registro de Usuario
Para utilizar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con la información requerida. Se compromete a proporcionar datos precisos, completos y verificados, y a mantenerlos actualizados. Usted es responsable
de la exactitud de los datos de su registro. Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario. También es necesario tener un método de pago válido asociado a su cuenta. Si hay problemas con el método de pago seleccionado, podremos usar otro método de pago válido asociado a su cuenta.
** Uso y Seguridad de la Cuenta**
La cuenta es personal, única e intransferible. No se puede vender ni ceder a terceros. Accederá a su cuenta mediante una clave personal de seguridad, la cual debe mantener en estricta confidencialidad. Usted es responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta. Si detecta un uso no autorizado, debe informar de inmediato a Tienda PL Market.
Rechazo y Cancelación de Registro
Podemos rechazar una solicitud de registro o cancelar un registro aceptado sin derecho a compensación. Los usuarios inhabilitados previamente no podrán registrarse nuevamente en el Sitio, ni aquellos relacionados con personas en listas de sanciones nacionales o internacionales.
Uso de Múltiples Cuentas y Abuso
En caso de uso indebido o de múltiples cuentas, podemos aplicar medidas como retenciones, débitos u otras acciones que consideremos necesarias para proteger a otros usuarios y a PL Market, además de posibles sanciones.
Capacidad para Contratar
Solo las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar pueden usar nuestros servicios. Si utiliza el Sitio en nombre de una empresa, debe tener la autoridad para actuar en su representación. Para utilizar la cuenta, la persona usuaria debe estar activa, registrada y, en algunos casos, confirmada para determinados servicios.
Comunicaciones y Firmas Digitales
A. Consentimiento y Comunicaciones Electrónicas
El consentimiento para la firma electrónica se aplica a todas las comunicaciones relacionadas con los servicios proporcionados por PL Market Consulting LLC y sus afiliados. Las comunicaciones electrónicas se considerarán “por escrito”.
Al utilizar los servicios electrónicos y en línea de Tienda PL Market, acepta estos términos. Si no otorga su consentimiento o lo retira, su acceso a los servicios electrónicos será restringido.
B. Tipo de Comunicaciones
Las comunicaciones pueden incluir, entre otras: divulgaciones relacionadas con nuestros servicios o los servicios de terceros ofrecidos a través de tienda.waves.travel, tales como: (i) términos y condiciones, comunicaciones promocionales, avisos de privacidad y cambios; (ii) divulgaciones previas al pago, recibos de transacciones y confirmaciones; y (iii) comunicaciones de servicio al cliente.
C. Actualización de Información
Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico principal para recibir comunicaciones electrónicas de Tienda PL Market. Si no recibe comunicaciones debido a una dirección incorrecta o desactualizada, se considerará que la comunicación ha sido entregada, y su cuenta podría ser considerada inactiva hasta que se reciba una dirección válida.
D. Cumplimiento de la Ley Federal
Su consentimiento para las comunicaciones electrónicas se otorga en relación con una transacción que afecta el comercio interestatal, y está sujeto a la Ley Federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Global. Ambas partes tienen la intención de que esta ley se aplique para validar nuestra capacidad de realizar negocios electrónicamente.
E. Terminación y Cambios
Nos reservamos el derecho de interrumpir el suministro de comunicaciones, o de modificar los términos y condiciones bajo los cuales las proporcionamos. Le notificaremos cualquier terminación de este suministro.
Privacidad de Datos
En Tienda PL Market, nos comprometemos a manejar su información personal de manera responsable, protegiendo la privacidad de nuestros usuarios y adoptando medidas para asegurar la protección en nuestro ecosistema. Para más detalles, consulte nuestra Declaración de Privacidad.
Acceso a Información Comercial Adicional
Además de lo establecido en secciones anteriores, Tienda PL Market ofrece herramientas, aplicaciones y servicios basados en la información comercial proporcionada por los usuarios y generada a través de nuestros servicios. Esta información puede ser utilizada para ayudar a los vendedores a mejorar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podemos usar esta información para ofrecer a los usuarios promociones, productos y servicios de terceros o marcas asociadas.
Sanciones
En caso de incumplimiento de leyes o de estos Términos y Condiciones, Tienda PL Market se reserva el derecho de advertir, suspender, restringir o
inhabilitar temporal o permanentemente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que puedan establecerse en las reglas específicas de los servicios de Tienda PL Market.
Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio y video, datos, música, software, y actualizaciones de aplicaciones (en conjunto, “Contenido”), es propiedad o está licenciado a Tienda PL Market, sus proveedores, tiendas virtuales asociadas o sus otorgantes de licencias, y está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otros derechos de propiedad. La recopilación, disposición y organización del Contenido del Sitio es propiedad exclusiva de PL Market y está protegida por las leyes internacionales y estadounidenses de derechos de autor. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido están reservados a PL Market y sus proveedores y otorgantes de licencias.
Está prohibido extraer o reutilizar cualquier parte del Contenido de los servicios de Tienda PL Market sin el consentimiento expreso de Tienda PL Market. Esto incluye el uso de herramientas de búsqueda y extracción de datos. También está prohibido crear o publicar bases de datos que contengan partes sustanciales de los Servicios proporcionados por Tienda PL Market sin el consentimiento expreso de Tienda PL Market.
Licencia y Acceso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y las Condiciones Generales de los servicios aplicables, y al pago del precio aplicable cuando corresponda, Tienda PL Market o sus socios y/o proveedores de productos y servicios (denominados “Tiendas Virtuales”) le otorgan una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar los servicios de Tienda PL Market con fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derechos de reventa ni de uso comercial de los servicios de
Tienda PL Market o su contenido, ni derecho a compilar o utilizar listas de productos, descripciones o precios. Tampoco se incluye el derecho a realizar usos derivados de los servicios de Tienda PL Market, descargar o copiar información para el beneficio de terceros, ni utilizar herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos.
Tienda PL Market y sus licenciantes, proveedores, editores, tiendas virtuales y otros proveedores de productos y servicios se reservan todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos y Condiciones o en las Condiciones Adicionales de los Servicios.
El uso de los servicios de Tienda PL Market debe ser legal en todo momento. El incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios resultará en la revocación del permiso o licencia concedidos por Tienda PL Market.
Marcas Registradas
No se permite el uso de las marcas registradas ni la imagen comercial de Tienda PL Market en relación con productos o servicios que no pertenezcan a Tienda PL Market, ni en formas que puedan causar confusión entre los usuarios o menospreciar o desacreditar a Tienda PL Market. Las marcas registradas que no son propiedad de PL Market y que aparecen en los servicios de Tienda PL Market pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes pueden o no estar afiliados o relacionados con Tienda PL Market, o patrocinados por la misma.
Está expresamente prohibida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación comercial de cualquier contenido de Tienda PL Market en cualquier formato y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa y por escrito de Tienda PL Market. Los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios de Tienda PL Market únicamente para su uso personal y privado, siempre y cuando no alteren, editen, borren, eliminen o modifiquen el
significado, apariencia o propósito de los contenidos, materiales o datos disponibles a través de los servicios, incluyendo la alteración o eliminación de marcas comerciales, logotipos u otros contenidos de propiedad intelectual.
El usuario reconoce que no adquiere derechos de propiedad al descargar material con derechos de autor desde el sitio de Tienda PL Market. El uso no autorizado de contenidos, datos o materiales disponibles en Tienda PL Market, fuera de lo permitido, constituirá una violación de las leyes de derechos de autor y podrá implicar responsabilidades legales.
Está prohibido utilizar software, dispositivos o algoritmos automáticos para “rastrear”, realizar scraping, buscar, monitorear, recuperar o copiar contenido o información relacionada con el Sitio.
No se permite el uso de técnicas de framing para incluir marcas comerciales, logotipos u otra información protegida por derechos de autor de Tienda PL Market sin el consentimiento previo por escrito. Tampoco está permitido utilizar metaetiquetas (meta tags) u otros textos ocultos que incluyan nombres o marcas registradas de Tienda PL Market sin autorización previa y escrita.
Además, queda prohibido utilizar o cargar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio, o emplear dispositivos diseñados para proporcionar acceso automatizado repetido al Sitio.
Cualquier intento de violar estas restricciones, copiar, redirigir o explotar el Sitio o cualquier elemento del mismo está prohibido. Tienda PL Market se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en este documento.
Características de la Web y Navegabilidad
Diseño Adaptativo: La web tienda.waves.travel tiene un diseño responsive que adapta la imagen y resolución de la página a diferentes dispositivos, permitiendo un acceso óptimo desde cualquier dispositivo.
Registro de Cuenta: El usuario debe completar el formulario de registro en el apartado “MI CUENTA” para acceder a los servicios de compra en línea de tienda.waves.travel. Esto incluye aceptar el aviso legal correspondiente.
Gestión de Datos del Perfil en “MI CUENTA”: El usuario puede:
Gestionar sus datos personales.
Añadir destinatarios.
Consultar créditos o bonificaciones disponibles.
Gestionar órdenes.
Visualizar productos añadidos a FAVORITOS.
Derechos y Obligaciones del Prestador de Servicios
PL Market está obligada a ofrecer los servicios disponibles en la web y garantizar la comunicación con los clientes, así como a responder a cualquier reclamación o consulta que pueda surgir.
Tienda PL Market se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al sitio web sin previo aviso y de modificar o cancelar los servicios en caso de realizar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
Los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web pertenecen a PL Market. Los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación están reservados para la misma compañía.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad por el Funcionamiento del Sitio Web
PL Market se compromete a trabajar para mantener la disponibilidad continua de esta web; sin embargo, ni tienda.waves.travel ni las Tiendas Virtuales asociadas garantizan la disponibilidad o continuidad del
funcionamiento del sitio web y sus servicios. Por lo tanto, se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios que puedan surgir debido a la falta de disponibilidad o continuidad del sitio web y de sus servicios, así como por cualquier expectativa que los usuarios hayan atribuido al mismo.
Tienda PL Market y sus Tiendas Virtuales han implementado sistemas de privacidad para proteger los datos personales de los usuarios y evitar el acceso no autorizado por terceros. PL Market ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales proporcionados por los usuarios. No obstante, se exime de toda responsabilidad por cualquier daño que pueda resultar si se produce un acceso no autorizado a dichos datos.
A pesar de los esfuerzos de Tienda PL Market para asegurar la seguridad, no se puede garantizar la ausencia de virus u otros elementos que puedan causar alteraciones en el sistema informático del usuario o en sus documentos electrónicos. Tienda PL Market y sus Tiendas Virtuales no se hacen responsables de los daños que puedan derivarse de la presencia de virus en el contenido del sitio web que pueda afectar el sistema informático, documentos electrónicos, archivos, etc.
Tienda PL Market y sus Tiendas Virtuales no están obligadas a controlar ni controlan el uso que los usuarios hacen del sitio web, de los servicios proporcionados o de sus contenidos. En particular, no garantizan que los usuarios utilicen el sitio web, sus servicios y contenidos de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables o de manera diligente y prudente.
Tampoco tienen la obligación de verificar, ni verifican, la identidad de los usuarios o la veracidad de la información que proporcionan sobre sí mismos o sus destinatarios.
El usuario acepta que el sitio web ha sido creado y desarrollado de buena fe por Tienda PL Market con información de fuentes internas y externas, y se ofrece
en su estado actual. El usuario exime a PL Market de cualquier responsabilidad relacionada con la fiabilidad, utilidad o expectativas incorrectas que el sitio web pueda generar durante su uso.
Transacciones de Usuario
Si desea adquirir productos o servicios a través del sitio, incluidos los vendidos por Tienda PL Market y las Tiendas Virtuales dentro del Ecosistema Tienda PL Market (cada compra, una “Transacción”), se le podrá solicitar información relevante para completar la transacción, como el método de pago (número de tarjeta y fecha de vencimiento), dirección de facturación y datos de envío. Al proporcionar esta información, autoriza a Tienda PL Market a compartirla con terceros para facilitar la finalización de la transacción. La verificación de la información puede ser requerida antes de reconocer o completar cualquier transacción.
Todas las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios en el sitio están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pesos, medidas y otras descripciones son aproximados y se proporcionan solo para fines prácticos. La inclusión de cualquier producto o servicio en el sitio no garantiza su disponibilidad. Es responsabilidad del usuario cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) en relación con la recepción, posesión, uso y venta de cualquier artículo adquirido. Al realizar un pedido, el usuario declara que los productos solicitados serán utilizados de manera legal.
Tienda PL Market se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de realizar las siguientes acciones: (i) limitar la cantidad disponible o discontinuar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre la aceptación de cupones, códigos promocionales u otras promociones similares; (iii) prohibir a cualquier usuario realizar o completar una o todas las transacciones; y (iv) negarse a proporcionar productos o servicios a cualquier usuario. El usuario acepta pagar todos los cargos incurridos a través del sitio al precio vigente en el
momento de la transacción, incluidos cargos de envío y manipulación, y sigue siendo responsable de los impuestos aplicables a las transacciones.
Tienda PL Market o sus agentes pueden llamar o enviar mensajes de texto sobre su cuenta o transacciones. Usted acepta que estas llamadas o mensajes puedan realizarse utilizando un dispositivo de marcado automático y que puedan ser enviados a un teléfono móvil u otro dispositivo similar. Además, acepta que las conversaciones telefónicas puedan ser grabadas para fines de capacitación o evaluación de la calidad del servicio.
Colores
Tienda PL Market se esfuerza por mostrar los colores de los productos en el sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea exacta.
Disponibilidad, Errores e Inexactitudes
En caso de que un artículo esté agotado, Tienda PL Market o las Tiendas Virtuales pueden, a su discreción y sin costo adicional, sustituir el artículo agotado por otro de igual o mayor valor, siempre que el nuevo artículo sea de la misma marca y producto, o comparable en términos de cantidad, empaquetado o características.
Tienda PL Market y sus Tiendas Virtuales se reservan el derecho de modificar o actualizar la información, así como corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si se detectan errores en la información del producto, cancelaremos su pedido y le informaremos por correo electrónico o mensaje de texto. Las Tiendas Virtuales pueden tener procedimientos y políticas diferentes para la disponibilidad de artículos y ajustes de precios.
Tienda PL Market no garantiza la exactitud o integridad de la información sobre nutrición, ingredientes, alérgenos u otros detalles del producto, ya que estos datos son proporcionados por los fabricantes o proveedores. Los fabricantes pueden actualizar sus productos, por lo que recomendamos consultar las etiquetas del producto o contactar al fabricante directamente para obtener información precisa sobre cuestiones dietéticas o productos específicos.
Reglas para Promociones
Cualquier sorteo, concurso, rifa u otra promoción disponible a través del sitio puede tener reglas independientes de estos Términos y Condiciones. Al participar en una promoción, revise las reglas específicas y nuestra Política de Privacidad. En caso de conflicto entre las reglas de una promoción y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las reglas de la promoción.
Atención al Cliente
El servicio de Atención al Cliente de Tienda PL Market está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. hora del Este, a través del chat en vivo en www.tienda.waves.travel y del correo electrónico info@waves.travel. Puede contactarnos en cualquier momento, y su solicitud será atendida a la mayor brevedad posible.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
El sitio puede contener enlaces y funciones interactivas que redirigen a sitios web de terceros, como sitios de verificación de identidad, redes sociales y sitios de fabricantes de productos. Tienda PL Market no es responsable de la funcionalidad, acciones, configuraciones de privacidad, políticas de privacidad, términos o contenido de dichos sitios web. Le recomendamos revisar y comprender los términos y condiciones, las políticas de privacidad y las configuraciones de los sitios web de terceros antes de interactuar con ellos. Los enlaces y funcionalidades interactivas hacia sitios de terceros en el
sitio no implican respaldo por parte de Tienda PL Market. Otros sitios pueden enlazar al sitio con o sin nuestra autorización, y podemos bloquear cualquier enlace hacia o desde el sitio. Su uso de sitios web y recursos de terceros es bajo su propio riesgo.
Indemnización y Defensa
Como condición para el uso del sitio, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Tienda PL Market, así como a sus empleados, directores, oficiales, agentes, vendedores y proveedores, contra cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, consulta, reclamo, demanda, daño, costo y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con reclamos que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones, o de cualquier contenido de usuario enviado por usted.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Los Términos y Condiciones de este sitio web se regirán por la legislación del Estado de Florida, Estados Unidos.
En caso de que un Usuario o tercero afectado considere que existen hechos o circunstancias que revelen la ilicitud de algún contenido, deberá enviar una comunicación que contenga los siguientes datos:
Datos personales del reclamante: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Descripción detallada: Indicar en qué consiste el contenido o uso ilícito, y si se es titular del contenido que se considera usado de manera indebida.
Información específica: En el caso de una presunta lesión de bienes o derechos susceptibles de indemnización, proporcionar una descripción precisa de los contenidos protegidos y su localización en el sitio web.
Documentación requerida:
Comunicación firmada: Del titular de los derechos supuestamente infringidos o de una persona autorizada para actuar en su nombre. Esta comunicación deberá incluir documentación que acredite la titularidad del bien o derecho presuntamente lesionado, así como datos precisos sobre la página web, contenido o hipervínculo objeto de la queja.
Declaración jurada: En caso de no ser titular del derecho o bien lesionado, una declaración jurada, clara y bajo responsabilidad del reclamante, certificando que la información proporcionada es exacta y que el contenido o actividad es ilícita. Este documento debe estar firmado a mano y acompañado de una copia del Carnet de Identidad o documento equivalente.
Comunicaciones anónimas: No se admitirán comunicaciones anónimas como notificación suficiente para informar a PL Market sobre la ilicitud de contenidos o actividades.
Certificación de Declaración Jurada
Yo, Usuario registrado de Tienda PL Market, declaro y certifico que: no soy: (i) miembro del gobierno de la República de Cuba, ni (ii) que compré estos productos en nombre del gobierno de la República de Cuba. Tampoco soy (i) una persona incluida en la lista de personas especialmente designadas por EE.UU., como la lista del Departamento del Tesoro de EE.UU., la Oficina de Control de Activos Extranjeros o la Lista Restringida de Cuba del Departamento de Estado de EE.UU.; (ii) parte de una entidad incluida en dichas listas; ni (iii) compré estos productos en nombre de una tercera persona o entidad incluida en esas listas.
Confirmo que tengo 18 años o más.
Y afirmo solemnemente, bajo pena de perjurio, que lo anterior es verdadero y exacto a mi leal saber y entender.
